Nhằm thấu hiểu sâu sắc hơn tâm tư, nguyện vọng của nhân dân, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi để mỗi người dân đóng góp ý kiến vào sự phát triển chung của địa phương, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam cùng các tổ chức chính trị - xã hội xã Hưng Khánh Trung vừa chính thức ra mắt mô hình: “Hộp thư số” lắng nghe nhân dân.
Đây là một bước tiến quan trọng trong việc áp dụng chuyển đổi số vào công tác Mặt trận tại địa phương. Trước đây, để gửi một ý kiến đóng góp, người dân thường phải viết đơn thư giấy hoặc chờ đến các cuộc tiếp xúc cử tri. Giờ đây, chỉ với một chiếc điện thoại thông minh, người dân có thể gửi gắm tâm tư, phản ánh của mình mọi lúc, mọi nơi một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Theo đó, mô hình “Hộp thư số” sẽ tập trung tiếp nhận thông tin phản ánh từ nhân dân trên các lĩnh vực cốt lõi bao gồm:
Hiến kế xây dựng quê hương: Các ý tưởng, sáng kiến phát triển kinh tế, văn hóa, chung tay xây dựng nông thôn mới nâng cao tại địa phương.
An sinh xã hội và đời sống: Phản ánh kịp thời các hoàn cảnh khó khăn cần giúp đỡ, công tác đền ơn đáp nghĩa, hoặc việc thực hiện các chính sách hỗ trợ người dân.
An ninh trật tự và môi trường: Các vấn đề phát sinh tại địa bàn dân cư như rác thải, ô nhiễm môi trường, hệ thống đèn đường, hoặc các khu vực cần đảm bảo an ninh trật tự.
Góp ý xây dựng chính quyền: Phản ánh về thái độ phục vụ, thủ tục hành chính nhằm góp phần nâng cao chất lượng hoạt động của đội ngũ cán bộ, công chức xã.
Để tương tác với “Hộp thư số”, người dân chỉ cần thực hiện qua 3 bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo (hoặc camera) trên điện thoại thông minh.
Bước 2: Chọn tính năng “Quét mã QR” và hướng camera vào vùng mã QR được tích hợp trên bảng thông tin/phong thư của mô hình.
Bước 3: Truy cập vào đường liên kết hiện ra, nhập nội dung muốn chia sẻ và nhấn “Gửi”.
Mô hình “Hộp thư số” lắng nghe Nhân dân kỳ vọng sẽ trở thành cầu nối số hiệu quả, thắt chặt mối quan hệ giữa Đảng, chính quyền, Mặt trận Tổ quốc với Nhân dân; đồng thời phát huy quyền làm chủ của người dân, cùng chung tay xây dựng quê hương Hưng Khánh Trung ngày càng giàu đẹp, văn minh./.
