Cách làm mới của Mặt trận xã Phước Mỹ Trung trong xây dựng cộng đồng tự quản thời chuyển đổi số
Không phải hội trường, cũng không phải trụ sở Ủy ban, có một “không gian sinh hoạt cộng đồng” đặc biệt đang hình thành ở xã Phước Mỹ Trung, tỉnh Vĩnh Long đó là những nhóm Zalo của từng khu dân cư. Mỗi ngày, hàng trăm thông tin được chia sẻ trên đó, từ lịch tiếp xúc cử tri, từ tuyên truyền chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, thông báo cắt điện, phòng chống dịch bệnh, cảnh báo lừa đảo trên không gian mạng cho đến những phản ánh về môi trường, giao thông hay an ninh trật tự đều được chuyển tải nhanh chóng đến từng hộ dân.
Nếu trước đây muốn thông tin đến người dân phải chờ cuộc họp, phải phát giấy mời hoặc thông qua loa truyền thanh thì nay chỉ bằng một chiếc điện thoại thông minh, khoảng cách giữa Mặt trận với Nhân dân đã được rút ngắn chỉ còn tính bằng vài giây. Đây cũng chính là tinh thần mà hệ thống Mặt trận đang hướng tới: chuyển đổi số để gần dân hơn, lắng nghe người dân nhanh hơn và phục vụ người dân tốt hơn. Điều đáng quý là ở Phước Mỹ Trung, công nghệ không thay thế công tác dân vận mà trở thành công cụ để làm dân vận hiệu quả hơn.
Mặt trận xã Phước Mỹ Trung phối hợp phòng giao dịch ngân hàng nông nghiệp
Mỏ Cày Bắc hướng dẫn chuyển đổi số cho người dân
Từ “một chiều” sang “hai chiều”
Điểm khác biệt của các nhóm Zalo khu dân cư tại Phước Mỹ Trung là không chỉ dùng để thông báo. Người dân có thể phản ánh ngay những vấn đề phát sinh như tuyến đường xuống cấp, đèn chiếu sáng hư hỏng, rác thải tồn đọng, cây xanh ngã đổ, tình trạng lấn chiếm lòng lề đường hoặc các vụ việc ảnh hưởng đến an ninh trật tự. Thông tin được Ban Công tác Mặt trận tiếp nhận, chuyển ngay đến chính quyền và các ngành liên quan xử lý. Khi sự việc được giải quyết, kết quả cũng được thông tin trở lại để người dân biết. Đó là sự thay đổi rất lớn trong phương thức hoạt động của Mặt trận ở cơ sở. Người dân không còn là đối tượng tiếp nhận thông tin một chiều mà trở thành chủ thể tham gia quản lý cộng đồng.
Chính vì vậy, trong 6 tháng đầu năm 2026, Mặt trận xã đã tổ chức 27 cuộc giám sát đối với 04 công trình đầu tư của cộng đồng, đồng thời tiếp nhận nhiều ý kiến góp ý của Nhân dân thông qua các kênh trực tiếp và trên môi trường số, góp phần nâng cao hiệu quả giám sát ở cơ sở.
Mặt trận Tổ quốc xã Phước Mỹ Trung ra mắt đội hình người dân số
“Bình dân học vụ số” bắt đầu từ những người lớn tuổi
Một điểm mới khác đang được Mặt trận xã triển khai là phong trào “Bình dân học vụ số”. Không phải những lớp học với giáo trình phức tạp, cán bộ Mặt trận, đoàn viên thanh niên và lực lượng tình nguyện đến từng khu dân cư hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh, tạo tài khoản dịch vụ công, quét mã QR, thanh toán không dùng tiền mặt, khai thác các ứng dụng phục vụ đời sống. Đối tượng được quan tâm nhiều nhất lại là người lớn tuổi. Có những cô bác trước đây chỉ dùng điện thoại để nghe gọi, nay đã biết xem thông tin của địa phương, tra cứu thủ tục hành chính, nhận thông báo của chính quyền và phản ánh những vấn đề phát sinh ngay trên điện thoại.
Việc làm ấy tuy nhỏ nhưng đang tạo nên một thay đổi rất lớn trong nhận thức của người dân về chuyển đổi số. Mô hình “Bình dân học vụ số” đã được triển khai cùng với việc thành lập đội hình hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, hướng dẫn sử dụng các ứng dụng số và phổ biến kiến thức an toàn trên không gian mạng.
Khi Camera an ninh kết nối với Mặt trận
Nếu chỉ có Zalo thì chưa đủ, điều tạo nên sự khác biệt ở Phước Mỹ Trung là việc kết nối nhiều mô hình thành một hệ thống thống nhất. Camera an ninh, Tổ nhân dân tự quản, Ban Công tác Mặt trận, các tổ hòa giải, các nhóm Zalo cộng đồng. Khi xảy ra vụ việc liên quan đến an ninh trật tự hoặc các vấn đề dân sinh, thông tin được chia sẻ rất nhanh giữa các lực lượng, điều này giúp rút ngắn thời gian xử lý, đồng thời nâng cao ý thức tự quản của người dân. Đó cũng là lý do trong 6 tháng đầu năm, xã tiếp tục duy trì hiệu quả mô hình “Camera giám sát an ninh”, góp phần giữ vững an ninh chính trị và trật tự an toàn xã hội tại địa phương.
Những con số biết nói
Hiệu quả của cách làm mới không chỉ thể hiện ở phương thức hoạt động mà còn được phản ánh qua những kết quả cụ thể. Trong 6 tháng đầu năm 2026: Mặt trận xã tổ chức 27 cuộc giám sát đối với các công trình đầu tư cộng đồng; 338 tổ Nhân dân tự quản tiếp tục duy trì hoạt động thường xuyên, trở thành cánh tay nối dài của Mặt trận tại cơ sở; vận động xây dựng 06 cây cầu giao thông nông thôn, sửa chữa 500 mét đường giao thông và nhiều tuyến đường sáng - xanh - sạch - đẹp; thực hiện thu gom trên 3.000 lượt người tham gia Ngày Chủ nhật xanh, tổ chức nhiều đợt vệ sinh môi trường với chiều dài khoảng 20 km. Huy động Quỹ “Vì người nghèo” và các nguồn lực xã hội chăm lo cho hộ nghèo, hộ cận nghèo, hỗ trợ xây dựng nhà Đại đoàn kết và an sinh xã hội với tổng kinh phí hàng tỷ đồng.
Những con số ấy cho thấy chuyển đổi số không tách rời các phong trào truyền thống mà đang trở thành “chất xúc tác” giúp các phong trào lan tỏa mạnh hơn. Điều mới không nằm ở công nghệ. Có thể nhiều nơi cũng có nhóm Zalo, nhiều nơi cũng có Camera an ninh, nhiều nơi cũng triển khai chuyển đổi số nhưng điều đáng ghi nhận ở Phước Mỹ Trung là đã biết kết nối các mô hình thành một hệ sinh thái tự quản của cộng đồng. Ở đó, công nghệ chỉ là phương tiện, người dân mới là trung tâm. Mặt trận không còn là nơi chỉ tuyên truyền mà trở thành nơi lắng nghe, kết nối, phản hồi và đồng hành cùng Nhân dân.
Có lẽ, giá trị lớn nhất mà Phước Mỹ Trung đang tạo ra không phải là có bao nhiêu nhóm Zalo hay bao nhiêu điện thoại thông minh được sử dụng, mà là xây dựng được một “nhà văn hóa số” ngay trong lòng mỗi khu dân cư - nơi mọi người cùng chia sẻ thông tin, cùng giám sát, cùng góp ý và cùng giải quyết những vấn đề của cộng đồng. Đó là một cách làm mới, phù hợp với yêu cầu đổi mới phương thức hoạt động của Mặt trận trong giai đoạn chuyển đổi số hiện nay; đồng thời cũng là minh chứng sinh động cho việc phát huy quyền làm chủ của Nhân dân bằng những việc làm rất gần gũi, thiết thực từ cơ sở./.
